【領導力修鍊場】領導者該做些什麼?
2/10/2014 01:57:00 下午
作者:高明智 顧問
領導者要做對的事,經理人要把事做對。
90年代初期,IBM的董事會聘請一位新的CEO艾克斯(John Akers)來整頓衰退的業績,艾克斯上台後很想大刀闊斧的改革,他要將IBM轉型為「電腦新世紀的領導者」。可是他經常參與各種商業公關聯誼活動,應邀到各大學、慈善機構演講,參加工廠開幕酒會,發表賀詞。忽略了公司內部的經營管理,不久就被董事會解職。這個個案被放在Intel公司總經理培訓課程中,提醒每一位準備擔任總經理的人想一想什麼是該做的,什麼是不該做的。
陳總統在上台的前一個多月,我們看到最多的是他參加各個學校的畢業典禮,民間的婚禮,各界的活動,是不是很像當年IBM的艾克斯?
領導人除了做對的事之外,萬一做錯了要勇於承認,要在自己的身邊找一個「魏徵」,敢勇於諫言,做為自己的一面鏡子。
領導人做對的事才能領導全體人員跟隨他,領導人勇於認錯才能使人相信他,領導人以身作則才能使幹部有樣學樣。曾文正公說:「風俗之厚薄兮,繫乎一二人心之所向。」風行草偃,每個人都是企業文化的建築師,領導人更是首席建築師,豈可不慎乎。
愛默生在「美國學人」一文中有言,影響思想家三要事是:自然、過去與當今世界。做一個領導人也就是要做一個思想家,以自然為師,以歷史為師,以當今世界為師,不可偏廢。思索組織發展、思考經營策略、探索人性需求,理解環境變化,以思想觀念來影響別人。
大自然是領導者最好的老師,史帝芬柯維(Stephen Covey)提醒我們,大自然教導萬物,要經常滋養自己也要保有鼓勵滋長的環境條件,問題是我們似乎忘了需要經常運動及滋養我們的身心靈,當我們不能跟創生養育大地的自然環境保有良好關係時,當我們對待別人與組織都沒有將他們視為有生命的個體時,我們一定會遇到麻煩及問題。
中國歷代的皇帝一定要學習歷史,資治通鑑更是宋代以後皇帝的必修功課,從歷史上領導者的得與失,學習國家組織興替的智慧。西方著名的亞歷山大大帝更是拜亞里士多德為師,從小就熱愛荷馬史詩,他尤其喜歡「伊里亞德」中希臘英雄阿奇里斯,史詩的故事激發了他的熱情,鼓舞他無比的勇氣,這是成就他彪炳功業的原因之一。
以當代為師是重要且實際的課題,可是容易犯「只緣身在此山中,不識盧山真面目」的困擾。對時事一定要關心,可是不能被媒體報導的現象牽著鼻子走,要修練從眾多的新聞訊息中過慮出有用的知識情報。所謂「識金者得金,識砂者得砂。」才能看清楚網際網路與電子商務未來的發展,兩岸未來的走向,國際經濟的局勢,新人類的偏好與價值觀,人文教育的重要等當代重要的課題。更要看清楚每一位領導人的領導風格,以他們的言行為師為戒,作為重要的借鏡。
領導者可能有不同的領導風格與形態,但是提出方向、建立團隊、展開行動、認真盡責,是基本該做的事。提出方向包括願景、目標、策略、原則,不論書面的白皮書或是口頭的宣示都可以,就是不可以模糊、不可以沒有方向。建立團隊包括找到適當的人才,適才適所,組織運作,溝通協調,穩定人心。展開行動包括處理立即該做的事,展現熱情,會見員工,拜會客戶,不拖延,有效率、創新的做法。認真盡責指的是領導人對工作、對自己及對人民的態度,是否對結果負起完全的責任,自我滿意也令人滿意。
有人形容 國父的人格自然偉大,其實領導人先要使自己偉大起來,並以自然為師、以歷史為師、以當今世界為師,自會做對的事,做該做的事。領導者能夠以提昇競爭力為中心思想,全心以赴,自能創造績效,展現魅力。
直到今天,有很多領導人仍以跑行程、參加活動為主要工作,實應以艾克斯為鑑,殷鑑不遠。
(作者:高明智老師,原載管理雜誌2000年,經原作者授權轉載)
領導者要做對的事,經理人要把事做對。
90年代初期,IBM的董事會聘請一位新的CEO艾克斯(John Akers)來整頓衰退的業績,艾克斯上台後很想大刀闊斧的改革,他要將IBM轉型為「電腦新世紀的領導者」。可是他經常參與各種商業公關聯誼活動,應邀到各大學、慈善機構演講,參加工廠開幕酒會,發表賀詞。忽略了公司內部的經營管理,不久就被董事會解職。這個個案被放在Intel公司總經理培訓課程中,提醒每一位準備擔任總經理的人想一想什麼是該做的,什麼是不該做的。
陳總統在上台的前一個多月,我們看到最多的是他參加各個學校的畢業典禮,民間的婚禮,各界的活動,是不是很像當年IBM的艾克斯?
領導人除了做對的事之外,萬一做錯了要勇於承認,要在自己的身邊找一個「魏徵」,敢勇於諫言,做為自己的一面鏡子。
領導人做對的事才能領導全體人員跟隨他,領導人勇於認錯才能使人相信他,領導人以身作則才能使幹部有樣學樣。曾文正公說:「風俗之厚薄兮,繫乎一二人心之所向。」風行草偃,每個人都是企業文化的建築師,領導人更是首席建築師,豈可不慎乎。
愛默生在「美國學人」一文中有言,影響思想家三要事是:自然、過去與當今世界。做一個領導人也就是要做一個思想家,以自然為師,以歷史為師,以當今世界為師,不可偏廢。思索組織發展、思考經營策略、探索人性需求,理解環境變化,以思想觀念來影響別人。
大自然是領導者最好的老師,史帝芬柯維(Stephen Covey)提醒我們,大自然教導萬物,要經常滋養自己也要保有鼓勵滋長的環境條件,問題是我們似乎忘了需要經常運動及滋養我們的身心靈,當我們不能跟創生養育大地的自然環境保有良好關係時,當我們對待別人與組織都沒有將他們視為有生命的個體時,我們一定會遇到麻煩及問題。
中國歷代的皇帝一定要學習歷史,資治通鑑更是宋代以後皇帝的必修功課,從歷史上領導者的得與失,學習國家組織興替的智慧。西方著名的亞歷山大大帝更是拜亞里士多德為師,從小就熱愛荷馬史詩,他尤其喜歡「伊里亞德」中希臘英雄阿奇里斯,史詩的故事激發了他的熱情,鼓舞他無比的勇氣,這是成就他彪炳功業的原因之一。
以當代為師是重要且實際的課題,可是容易犯「只緣身在此山中,不識盧山真面目」的困擾。對時事一定要關心,可是不能被媒體報導的現象牽著鼻子走,要修練從眾多的新聞訊息中過慮出有用的知識情報。所謂「識金者得金,識砂者得砂。」才能看清楚網際網路與電子商務未來的發展,兩岸未來的走向,國際經濟的局勢,新人類的偏好與價值觀,人文教育的重要等當代重要的課題。更要看清楚每一位領導人的領導風格,以他們的言行為師為戒,作為重要的借鏡。
領導者可能有不同的領導風格與形態,但是提出方向、建立團隊、展開行動、認真盡責,是基本該做的事。提出方向包括願景、目標、策略、原則,不論書面的白皮書或是口頭的宣示都可以,就是不可以模糊、不可以沒有方向。建立團隊包括找到適當的人才,適才適所,組織運作,溝通協調,穩定人心。展開行動包括處理立即該做的事,展現熱情,會見員工,拜會客戶,不拖延,有效率、創新的做法。認真盡責指的是領導人對工作、對自己及對人民的態度,是否對結果負起完全的責任,自我滿意也令人滿意。
有人形容 國父的人格自然偉大,其實領導人先要使自己偉大起來,並以自然為師、以歷史為師、以當今世界為師,自會做對的事,做該做的事。領導者能夠以提昇競爭力為中心思想,全心以赴,自能創造績效,展現魅力。
直到今天,有很多領導人仍以跑行程、參加活動為主要工作,實應以艾克斯為鑑,殷鑑不遠。
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