為讓顧客購物無後顧之憂，也增加互動管道，量販與超市擴大代客送貨到府。愛買加強對銀髮族服務的教育訓練，包括語調音量、說話速度、消費年齡背景的了解、用字修辭，賣場提供輪椅借用、安全座椅、陪伴購物、提供面紙茶水、協助挑選及提物、食物切碎切絲等，提高兩成來客數。

家樂福配送滿額門檻由各分店制定，以家電、腳踏車等大型商品為主。大潤發全台提供黑貓宅急便，並首推DM商品缺貨免費宅配，提升來客一成。

全聯從人口集中、腹地小的泰山開始施行，範圍限500公尺到1公里的主婦商圈，擴及雙北、宜蘭，3月至8月已進行373個外送服務，單店單日平均4件，單價提升至6000元。

city’super自開幕即提供會員滿額免費宅配服務，2013年假油事件爆發，義大利特級初榨冷壓橄欖油於周年慶日銷百瓶，創下宅配重量高峰。

地區型通路如freshONE鮮活超市近七成為會員，固定買魚肉蛋奶及豆漿、蔬果，其中5成選宅配。太平洋鮮活sofresh與248農學市集合作，培養固定訂購在地生鮮蔬果的顧客，熟客每月採買並配送到親友家中。頂好限定門市銀髮族購物滿500元可免費運送。