策略跟隨要如何玩出價值?

8/20/2014 09:02:00 下午



2014.08.20 FB                         林東傳 顧問
原本想就冰桶遊戲再做評論,但看到今天的報紙與網路訊息,已經有不少從各個角度出發所撰寫的想法文篇,我就不再對這個領域多做贅述,我想直接從商業經營的範疇來談論策略跟隨這個議題.我喜歡今天蘋果裡的一篇由謝姓作家寫的文章,它的標題是:可惜了!這場冰桶挑戰.

他除了述及有些人心不甘情不願的接受指名挑戰,也有像歐巴馬一樣斷然拒絕參與,但可能有不少人覺得歡樂有趣就好,就跟著玩起來,這都沒有對錯,最起碼活動最終的目標是行善.然而,作者提出更有建設性的想法:以冰桶挑戰為骨幹,用創意微調規則,可以千變萬化,產生更有價值的結果.若把這段建言用到商業經營的立場來看,能發揮的價值作用應該更可觀!

在台灣的商業環境中,許多產業的從業員或經營者已經習慣跟隨,因為能掌握到撿現成的機遇,又不須大費周章的運用企業資源去做活動或想法的構思.創意模仿撇開對創意原作者的不尊重以外,若能在概念的導引下,激盪出更出色的活動作為,個人也覺得是一個不錯的策略運用.然而,讓人難以接受的是,模仿者已經習慣偷懶不思考,什麼活動想法只要看到市場效應就照本全抄,怎不想一想當消費者看到這種類似的活動時,有何感受?

或許,事出必有因,消費者只要是對自己有利的判讀,就會讓他們選擇接受企業提供的活動內容,管它活動是否是原始創意?這也就成為大家一窩蜂搶搭順風車的意念加速形成,是消費者直接放棄對企業活化創意的權利.如果,消費者對一些跟隨式缺乏創新的活動選擇冷漠對待,試想,花了錢打廣告或是辦活動的企業品牌,經過幾次的慘敗經驗後,它還會堅持著繼續模仿下去的做法嗎?

原創想法是一項辛苦的工作,不管是品牌的戰略創新;或商品服務的開展,甚至是行銷活動的企劃,都必須藉由操盤者本身對產業知識與技術的了解,再連結對市場趨勢與顧客需求的敏銳掌握能力才能交織出優異的創新戰法,它雖然可能在運作的同時就會受到業界關注,更可能很快的就會被抄襲與模仿,但先行者優勢可以產生可能的豐收效應,後續跟隨者的擁護又可能形成原創者利益的推疊,創意領先的原創企業往往也可以取得最佳投報,這是企業值得花資源去形塑的優勢條件,若還能做到對手無力模仿,效益更是可觀!

因此,我絕對尊重也贊佩一些活動創意者的原始概念,但我真的不建議企業或個體只能單純的選擇參與或模仿,能舉一反三從不同的構面架設更多元的創新價值才是我覺得最值得企業經營者所參考的觀點!

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