新光三越 落實店長年輕化
4/04/2014 08:45:00 上午中時電子報作者: 記者李麗滿╱台北報導 | 中時電子報 – 2014年4月4日 上午6:00
百貨龍頭新光三越帶動店長年輕化!根據4月發布的人事異動,全台13家分店晉升5位平均40歲的新店長,新血挹注不僅落實全面年輕化,且以帶動顧客服務與創意文化企業為下一階段目標。據了解,新光三越執行副總吳昕陽近三年對人事安排堅持育才培養、年輕化,此波新店長多從副店或營業經理晉升,加上今年底、明年初起,大陸蘇州店、成都溫江店、重慶店等均將陸續登場,新光三越「求才孔急」,今年首季包括台北、台中均積極參與就業博覽會攬才,目前光50位儲備幹部徵才就收到數千封履歷,儘管服貿爭議未解,但服務業人才培養持續進行。
新光三越目前兩岸員工超過3,700人,2011年曾因應大陸事業部成立進行第一波店長大調動。而今年的店長大調動,全台13店長、就有9位店長調動,其中新任店長有5位,占總數逾三分之一。最大特色在於趁資深店長退休全面年輕化,平均40歲出頭,包括桃園店長曹龍生、桃園大友店長郭文斌、新竹店長劉智婷、高雄左營店長吳佩芳、台南中山店長莊惟媜等。
此外,店長調任則有台中店長曹美虹調信義店、信義店長李淑娟調南西店、桃園店長岳玉蓉調站前店、左營店長顏忠義調台中店等,而去年底成立的「顧客服務部」亦由原站前店長江碧琪擔綱部長,預期全新的人事布局,將是全台各分店強化客製服務與單店創意行銷最大關鍵,同時亦為未來大陸布局培養好高階人才。據了解,新光三越年底至明年初,包括蘇州店、成都溫江店等陸續登場,涵蓋兩岸中階主管與儲備幹部至少還要100人,新光三越可說每季都在「找人才」。
至於新事業部需求,集團旗下新光影城亦準備在4月下旬推出全新CS。據了解,此次邀來設計狂才蔣友柏團隊操刀,首店改造台中影城,未來北、南影城亦將進行改裝,且有計畫拓點。
第一季新光三越業績大增8.2%,扣除去年底開幕的小西門,原店仍有成長,尤其傳統淡季3月營收增幅大,亦顯示買氣回升,預期全年營業額有機會挑戰760億元。
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