優衣庫:新型營銷手段抓準消費者心理

8/21/2014 11:12:00 下午

 優衣庫在美國的官網上“不務正業”地教你“如何做菜”,為啥?
  優衣庫一向注重衣物背後的附加信息,也就是賣的不只是衣服,而是背後代表的生活態度和生活方式。所以,優衣庫在官網上請廚師教人做菜,還教人怎麼綁頭髮,認為這是“延伸我們品牌哲學的網絡工具”,這些看似跟服飾沒有直接關係,但是能豐富消費者生活的內容。不管怎麼說,至少食物和衣服搭配在一起,還是挺和諧、養眼的。

  說起優衣庫UNIQLO,大概沒有人不知道這個品牌主要是銷售服飾的吧?但優衣庫UNIQLO美國的官網上,看到她們“不務正業”地教你“如何做菜”?莫非她想要多角化經營,開設餐廳?
  
  答案當然不會這麼跳躍了。其實優衣庫UNIQLO美國官網跟大部分的品牌官網一樣,都有分門別類介紹各系列產品的內容,用非常優衣庫UNIQLO的風格展示產品。
  除此之外,她有一個特別的《Life Tools》單元頁,上面簡介是這樣說的:這是“延伸我們品牌哲學的網絡工具”,所以在這個單元里,全都是一些看似跟服飾沒有直接關係,卻都是能豐富消費者生活的內容。教你做菜或是教你綁頭髮,就是在這樣的理念下所發展出來的一部份。
  優衣庫UNIQLO找了6位新銳大廚,利用簡單的食材、一般的烹飪技巧,根據LifeWear系列服飾的啟發,創作了24道食譜,在Life Tools單元頁裡有步驟地教你做菜。
  並且把這些內容,設計成了一個iPad版的免費App《UNIQLO RECIPE》。個人認為,iPad版才是真的優衣庫UNIQLO這一次想要消費者完整體驗的東西,網站反而是配角,只不過是順便而已。
  在UNIQLO RECIPE裡一共有包含繁中在內的四種語言版本,你可以先選擇你感興趣的食譜,進到食譜頁內,就會告訴你完成這道菜需要哪些食材的資訊以及步驟,你只要在廚房一邊做菜,一邊看著大大的iPad螢幕,跟著照片及文字的描訴(有時還加碼以影片來呈現),就​​可以完成一道視覺與美味兼具的佳餚了。
  
  對哪道菜感興趣,點進去就對了。
  跟著照片及文字一步一步的完成,還貼心的附上計時器的功能。
  完成後,你做的菜應該長這樣,你看跟服飾配在一起簡直完美!
  食譜旁展示的衣服,還幫你連接到官網,可以直接購物。
  
  就算你食譜只是看爽的,光是使用計時器的功能,聽著有著獨特配樂的滴答聲,就讓人很有食慾。
  UNIQLO有技巧性的,引君入甕,把感興趣的消費者一下子擴大了。
  發現了沒?優衣庫UNIQLO很巧妙的,把產品型錄變成了食譜,把食譜又變成了型錄!她思索的是“讓使用者在什麼樣的時機下,看到產品”。
  
  在這個資訊爆炸的時代,我們有太多的事情需要關注,我想我們不會閒來無事follow各個品牌的資訊。如果你剛好是品牌的愛好者,就算給你一本普普通通的型錄,你也會看得津津有味;但,如果你不是呢?這,才是問題的重點。
  我相信在優衣庫UNIQLO的目標對像中,有一群人的生活形態是喜愛烹飪的。與其推出一個精美的型錄,只服務對品牌感興趣的消費者,不如,推出一個實用的工具,一下子就把可能下載這個App的對象,擴大為品牌愛好者或對烹飪感興趣的人。
  
  找出符合消費者的生活形態,提供實用的工具更實在
  只要這個工具是消費者願意留在iPad裡的App,就增加了產品被看到的機會。被留下來,是因為它實用。它實用,是因為我的生活有機會用到它。
  找到這樣的模式,是不是開啟各種品牌與消費者貼近的可能?只要找到符合消費者生活形態的服務,通通都可以考慮。就像之前UNIQLO推出的UNIQLOCK也是一樣的道理。
  
  補充說明:《UNIQLOCK》是一款報時鬧鐘
  青春靚麗的少女跳舞來給你報時,當然,穿得是優衣庫的服飾,挺特別,跟品牌調性相符,但視頻有點舊,沒怎麼更新。
  優衣庫總是偷偷地,更往促成產品銷售的路靠近,而你卻不自知。你看,多高明!
  (來源:CFW 服裝經理人)
引用:http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2014/298732.shtml

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