文具王國秘密基地
5/15/2014 10:48:00 下午
文具王國秘密基地
成立
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1954年
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廠商：
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百代實業股份有限公司
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營業範圍
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影音出處
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台灣1001個故事 2014/2/2發佈
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Ÿ 利百代國際實業股份有限公司為創辦人王松振手創，從1948年〔民國37年〕 自大陸渡台，獨資創設『利華貿易行』並以 “LIBERTY”為名從事進口貿易及引進日本文具品牌在台市場銷售開始，王氏將過去得自瀋陽和在日本學習到的經驗，充分應用在文具市場上，奠定後來工廠經營理念及國際貿易的基礎。
Ÿ 1954年﹝民國43年﹞成立『百代實業股份有限公司』，並設立以『利百代』為品牌的第一座綜合文具製造廠，初期產製之品項包括各種蠟紙、油墨、鋼筆墨水、複寫紙、打印台、印泥、打印水等，歷經幾度更新機器設備，又增加產製各種鉛筆、水彩、蠟筆、粉蠟筆、廣告顏料、原子筆、簽字筆、嘜克筆、彩色筆及各種高級橡皮，成為國內第一家綜合文具製造工廠。
Ÿ 1998年〔民國87年〕為提昇企業競爭力，加強制度化整合管理，將『百代公司』更名為『利百代國際實業股份有限公司』。 2003年〔民國92年〕年更將『華菱鉛筆』、『華美裝釘機材』及『百城事務用品』三家關係企業整併於總公司旗下；除希望繼續以一貫誠信、踏實的服務信念，追求公司實績上的穩定成長外，更希望『利百代』品牌樹立五十餘年予人正派經營有口皆碑的金商標形象，能夠持續大放異彩。
Ÿ 2006年（民國95年）：利百代獲頒英國Superbrands組織評鑑為台灣超級品牌。
【創業發想】
創辦人王松振原先是在日本做文具買賣的天信德商行工作，由於二次大戰開打，後來回到中國大陸後自行創業，從事文具代理與買賣的生意，後來因為二次大戰末期，擔心資產被充公，於是結束了商行，並於1947年在台灣友人金麗水的邀請下，舉家前來台灣旅遊。
由於當時為國共交戰的時期，因此決定最後留在台灣，並且與受過日本教育，在台北太原路巷子裡賣未生子生意的李阿目相識後，合夥成立了「永瑞行」。由於當時物資相當匱乏，因此，除了原先的文具生意外，王松振也經營販賣一些漢藥材、豆餅。
王松振等人與李阿目合作的時間沒有維持太久。一九四八年，利華文具行承租了太原路一二三號的店面，正式開張，剛好與永瑞行隔著太原路相望。此後，王松振與李阿目各自在文具業發展，日後分別創立了利百代與雄獅，成為文具業的雙巨頭。
【成功關鍵】
創業初期1948~1955
1. 戰後物資的匱乏：一九五三年，文具商張耀以五百磅菊花牌大頭針，換來一棟南京西路圓環邊的三層樓店面，開設大吉行，主要販售產品為馬利水彩，後來又在南京東路購地，蓋了現在的國王飯店。可見當時物資缺乏的環境下，文具生意的利潤相當驚人。
2. 政府優惠政策：一九四九年六月十五日，台灣省政府公布改革幣制的相關法規，其中一個要點為放寬外匯管制規定，出口商所得外匯，除二○％必須在台灣銀行結匯成新台幣外，八○％則付以結匯證。持有結匯證者可自由在市場出售或用以進口商品，凡屬准許進口所需外匯，由台灣銀行按官定匯率充分供應，不加數量限制。
甚且，進口商到台灣銀行買外匯時，只需先繳五○％的台幣，等貨到台灣後餘款再繳給台灣銀行。由於交易市場上使用支票的情況仍少，多以現金買貨，所以進口商如果馬上把貨脫手，等於是收到貨款了再繳餘款給台灣銀行，現金周轉上極為靈活。此外，當時台幣幣值很大，美金一元兌新台幣五元（折合舊台幣為二十萬元），而日本仍處於戰後美軍託管時期，所以自日本進口均是以美金交易。
3. 豐沛的人脈與貨源：利華貿易行除了挾帶老東家天德信以往在日本的供貨管道優勢，以及以往在日本天信德的同事，當下掌管新東商行的王澤文在日本文具界所具有的信譽，加上王松振本身對日本文具界的熟悉度，使利百代在初創時期可以站穩腳步。
4. 由代理轉向自產自銷：一九五○年代初期，台灣進口貿易關稅高達四四％，並從一九五五年開始課徵勞軍捐，每進口一美元的貨物就必須繳交新台幣五角，使得進口貿易整體運作成本逐年高漲，當時利華貿易行的毛利幾乎不到一○％。
如何從當下的經濟環境中獲取最佳利潤？利華貿易行洞燭先機，從進口、代理日本品牌文具，逐步發展自有品牌。一九五四年，自日本引進製作蠟紙的技術，自行生產「利百代」牌謄寫蠟紙，並以一坪約三百元的代價買下南港路兩千多坪的土地，蓋起了第一家工廠，也就是現在的利百代南港廠。一九五五年，成立百代實業公司。
成長期1956~1979
1. 引進生產技術：在台灣文具市場中，鉛筆是需求量大且競爭激烈的一項商品，可以說只要掌握鉛筆市場便成功了一半。台灣最先發跡的三家鉛筆廠商，分別是：月光、雄獅及三星，還曾經進行聯營，當時一個月可以賺到一間房子（時價約十萬元）。百代實業雖然起步較其他鉛筆廠晚，但自日本引進三菱鉛筆的生產技術，而後來居上。
2. 電腦複寫紙：一九六八年有一位客人到百代實業，詢問百代實業有沒有生產一次即丟的複寫紙，還說要能夠上下各套一張白紙，以及十二吋半、十四吋半、十六吋半等規格。當時公司裡現有的複寫紙規格只有十九吋，但是溫憑著業務員的敏銳直覺，接洽的業務員便一口答應了。
開始時送了兩捲試用品到客戶那邊，試用結果不符客戶要求，於是業務與工廠方面的技術員一起研究，如何將複寫紙的邊緣裁切整齊，最後終於成功接下了這筆生意。
所謂「一次複寫紙上下各套一張白紙」，指的就是電腦用的可複寫報表紙。隨著電腦資訊業起飛，類似的事務用品公司紛紛成立，而百代實業秉持積極服務的原則，即時掌握到最早進入市場的客戶，加上提供品質優良的產品，因此能順利搶得獨佔市場的先機。
開始時送了兩捲試用品到客戶那邊，試用結果不符客戶要求，於是業務與工廠方面的技術員一起研究，如何將複寫紙的邊緣裁切整齊，最後終於成功接下了這筆生意。
所謂「一次複寫紙上下各套一張白紙」，指的就是電腦用的可複寫報表紙。隨著電腦資訊業起飛，類似的事務用品公司紛紛成立，而百代實業秉持積極服務的原則，即時掌握到最早進入市場的客戶，加上提供品質優良的產品，因此能順利搶得獨佔市場的先機。
3. 與日商的密切合作：一九七○年三月，利百代與日本美克司（MAX）（註一）合作，各拿出一百五十萬元資金，於桃園龜山工業區成立「華美裝釘機材工業」。隔年一月開始生產，但當年發生了全球性的石油危機，沒想到新成立的工廠並未受到通貨膨脹影響，反而促使產品價錢一日數漲。以美克司一○號釘書針為例，不到一年的時間，從單價九毛一路漲到六元之多。廠商甚至必須拿現金排隊才拿得到貨，所以不到一年的時間，「華美裝釘」投資設廠的資金已賺回來。
拓展期1980~1999
1. 建立標準
建立業務報價基準：第三任總經理常君毅為軍旅出身喜歡標準化，首先便拿百代實業長久以來的報價制度開刀。以往百代實業對大、小客戶的報價並不一致，隨著公司規模擴大，業務員愈來愈多，報錯價的風險升高，造成了管理的問題，於是常君毅訂出統一的產品批發價，無論大小客戶都以均一價錢出貨，現金交易則可享一定折扣。
統一零售價：另一項改革是訂出統一零售價，此舉尤其引起一些以辦公室及公家單位為主要客戶的批發商反彈，因為原本沒有統一零售價時，批發商給辦公室及公家單位往往提高報價。但常君毅認為訂出統一價格是基於公平競爭原則，而且制訂的價格已給予批發業者合理的利潤空間，所以毫不妥協。也由於確實有助於市場公開及公平競爭，後來便引起其他同業的仿效，使得文具業的交易，很快地與政府施行的「公平交易法」接軌。
建構電腦管理機制：以數位工具整合採購、倉儲、生產、品管、行銷、財務及服務等各部門，以當時的文具業來說，百代實業此舉堪稱是導入現代管理的先驅，而將資訊設備充分應用在管理層面，也成為百代實業逐步跳脫家族企業形式的關鍵點。
2. 生產技術提升：
Ÿ 一九八一年，百代實業開始將橡皮生產技術轉移到泰國，並供應泰國工廠原料。
Ÿ 一九八三年，百代實業於是嘗試以ODM訂牌方式委外代工，請擅長於開發新奇的原子筆的韓國文具業者慕那美（Monami）生產原子筆，再進口銷售，也締造了佳績。
Ÿ 一九八○年代中期開始，包括印台、彩色筆、鉛筆、簽字筆等產品之生產、包裝流程，均陸續走向自動化。
Ÿ 一九八八年年底改為全自動貫流式，開機三到五分鐘即有足壓蒸氣可供使用，不僅低噪音、無污染，而且省時、省工、不佔空間，也促進品質穩定。同一時期基於環保、便利的需求，電腦報表紙從傳統的一次使用複寫紙，演進為非碳複寫紙。
Ÿ 一九八七年斥資將近兩億元，於平鎮工業區成立「百城事務用品」，廠房佔地六千坪之廣，專門生產非碳複寫紙，並在日後成長為國內第二大非碳複寫紙廠。
Ÿ 一九九一年，經濟部全面開放中國半成品進口，並准許所有台灣廠商可間接進口大陸地區加工之半成品。一九九三年，百代實業赴天津設立「天津同和文教用品」，由陳文恭（原華菱鉛筆總經理）任董事長，工廠面積達六千多坪，主要生產木桿鉛筆、色鉛筆。
穩健期2000年迄今
1. 整合組織，共享資源
Ÿ 二○○一年，利百代決定整頓公司相關投資，將原本持有的香港啟東電纜及新加坡啟東電纜所有股份，轉讓給新加坡啟東公司負責人于鴻鑑及其他相關人等人。
Ÿ 二○○三年九月，利百代整併華菱鉛筆廠為利百代桃園工廠鉛筆部，華美裝釘廠改制為桃園工廠製針部，百城事務用品則改制為利百代平鎮工廠，三大子公司均收攏於總公司旗下。
Ÿ 利百代採用扁平式的組織，除去疊床架屋的僵化，並透過e化流程，將所有財務、人事與管理資源整合為一，效益隨即提升。
Ÿ 如此一來，各事業體共享資源、降低個別營運成本，提升整體營運效率，也更加強了利百代的品牌優勢。
2. 妥善處理資產
Ÿ 利百代位於南京西路的辦公大樓舊址，由於鄰近百貨商圈及藝文設施，於是二○○五年年底，利百代與建設公司合作，推出「富利百代」住宅專案，果然在隔年年初便熱銷一空。
Ÿ 南港廠及中山北路總公司都位在台北市的黃金地段，單是總公司一樓店面的租金收入，就是極高的收益。
Ÿ 在現今文具市場競爭激烈的態勢之下，愈能夠掌握資訊、開發新產品，愈能夠掌握優勢，而豐富的資產，當然是支撐所有商品開發最有力的條件之一。
3. 持續創新
Ÿ 二○○七年，利百代迎合自日本吹過來的文具環保風，發表了許多以「環保無毒」為訴求的創新文具系列產品
Ÿ 在二○○八年通過ISO一四○○一國際環保認證，為利百代塑造出嶄新的企業形象。
【參考資料】
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