01一直活下去經營法-稻盛和夫的經營心法(一)
4/15/2014 12:22:00 下午
2014年3月18台灣因為馬政府要強制通過服貿協定，而促使學生走上街頭，並以「反服貿」為號召，佔領了立法院；並在3月30日號召了50萬民眾走上街頭，這場學運最後延續了24天，在4月10晚間落幕。然而，因為服貿的議題，使得大家更加認識了台灣應該面對的國際競爭力。
先不管服貿到底是甚麼，然而，有人說只要有實力，根本不怕中國的企業會進入台灣，將台灣原本的產業擊倒；有人也說這樣會在不斷的蠶食鯨吞下，台灣會像香港一樣的下場；只是，處在這個瞬息萬變的時代，不論是否有服貿的存在，我們所要面對的是隨時會從四面八方殺至的競爭對手，台灣的企業要能夠永續經營，一直活下去，就必須得要有能夠適應時局與產業變化的能力，不斷的學習、成長、蛻變成型。
而企業要能夠不斷的因應自身的成長與產業的改變，持續調整步伐繼續邁進，這一直是所有企業主希望可以獲得的方法與寶藏，尤其在這樣的一個變化萬千的時代，這一秒所看見的與下一秒所遇到的，往往存在著許多的落差，許多企業也因應這樣，不斷地在進行組織改造、創新經營等等的活動，就如同大家所熟悉的，運動鞋的霸主耐吉，從原先的運動鞋業，往數位科技靠攏，一連串與數位科技的結合，創新的產品也為這個四十年的老企業注入新的活力；而在數位相機風起的年代，富士軟片也面臨了軟片將被淘汰的命運，然而富士軟片卻運用70多年歷史的抗氧化及膠原蛋白研究技術，跨足美容生技；有太多的成功例子讓我們看到，企業要一直活下去，所必須面對的各種考驗與應有的反應。
最近幾年也有一個很著名的案例，日本航空在2010年宣布破產，在民主黨鳩山政府的三顧茅廬下，稻盛和夫以78歲的高齡出任日航的會長（董事長），重整問題重重的日航。2011年日航實現財年的合併經營利潤達到2049億日元，創歷史新高，並在2012年9月19日重新上市。也因為這件將日航成功復活的事件，使得稻盛和夫的聲名更是如日中天，更有許多人因此開始研究他的經營理念；而稻盛和夫之所以可以將日航轉虧為盈，最重要的關鍵在於他所廣為人知的經營管理手法「阿米巴式經營法」。
企業要能夠持續發展，人的部分佔了很重要的因素，這也是所有企業主都認同的；而如何讓員工可以跟老闆一樣，重視公司的利益與未來的發展；很多時候是「態度」問題，而態度是一個很不容易被帶領與教育的項目，態度必須得是由內來外的一種學習與修練，如同稻盛和夫所認為的，人類活著的意義就是要磨練魂魄，提升心志；今天要比昨天更進步，明天要比今天更進步，每天都要老實地努力生存，如此就會是好的態度，如果在一個企業裏，每個人都可以以這樣的態度工作著，那麼企業要長青將會是輕而易舉的。
稻盛和夫認為， 一個人的成功的方程式=思考的方式×熱誠×能力，之所以用乘法，而不是加法，那是因為只要有其中的一個項目等於零，那就不會成功！雖然很殘忍，但卻很寫實；而培養能力的心法，可以從稻盛和夫的經營哲學中，最基本也最重要的便是「精進」的修練，這是他在佛教的修行中所體會的，也就是說要努力工作，心無旁鶩的從事眼前的工作，如此才能夠提升心志、磨練人格；而藉由精進的工作，可以使我們維持熱誠，並且因為在每次的工作的過程中，總是非常的投入，因此可以獲得許多寶貴的經驗，而這些經驗累積足夠時，將會成為一個人的能力。
在成功的方程式中，思考的方式可以說是最重要的，如果要說思考的方式會影響一個人人生的好壞，也不為過；怎麼說呢？因為思考的方式在方程式中是會有「負值」的；這也就是我們常講的「正面思考」與「負面思考」；當我們以正面的思考去面對事件與問題時，最後的結果終究會是好的，而當我們以負面的思考去面對時，這一切將會是不好的結果；因此，不論你有多少的能力，有多麼滿腔的熱忱，思考方式如果是負的，那麼將會因此誤入歧途。
在工作的態度上，凡是也要注重細節，「魔鬼就藏在細節裡」這也是大家耳熟能詳的，但卻也是如意忽略的；在工作時，一個人如果可以注重細節，那麼所呈現出來的成果一定是近乎完美的，而這樣在乎細節的人，也會在過程中獲得更多別人不會去學習到的經驗；就如同當我們在學習一個知識技能時，如果只是直接學習，不假思索，那麼能夠學習到的會只是表面的技術與招式，如果我們用心去思索，為什麼會這樣，並去弄懂它，那麼所學習到的將會是「心法」，而學到心法後，招式與技術機會是其次，因為有了心法，便可以見招拆招，根本不怕整個大環境如何改變！
而在稻盛和夫的經營哲學上，他也很強調「願有多大，力就有多大」，就如同企業都會有年度計畫，然而，年度計畫的執行往往差強人意，不論如何的去做計劃、執行、檢視、行動，總是無法如願，其實，這跟整個「願力」有關，也就是說，如果我們可以非常堅定地確認，想要達到的目標與目的，那麼就可以排除萬難，使命必達；而這其中，「明確的目標」是非常重要的一環，目標要是明確並可以量測的，如此在做管理循環的確認時，才可以知道目前所處的狀況，與達到目標前還須要如何進行；然而，企業在做目標設定與管理時，常見的狀況是，雖然設有目標，但因為計畫趕不上變化，因此，檢討的過程中，連整個目標都跟著調整了，如此當然到最後，無法達到所想要的；應該的做法是，目標不能改變，但達到目標的方法與途徑是可以改變的；因為市場的機制，往往會有很多意想不到的狀況，但此時不要因此連原先的目標都改變，應該堅定性念，調整好步伐，持續邁進，這樣才是永續經營的方法。
那又應該如何在態度上，可以依值堅定自己，並且有很堅強的意念與願力呢？主要是我們做到「非常的認真」在當下的工作，並且可以做到「自燃人」的程度；要能夠成就事物，就要能夠燃燒自己，也會將自己的能量分享給周圍的人，除了別人所交辦的工作事項外，也會在還沒交辦之前，就率先展開工作，讓自己變成是一個具有主動、積極特質，並擁有影響力的人，而這樣的人，只要能夠熱愛自己的工作就好了！
因此，稻盛和夫的經營哲學上，最重要的心法就是可以正面的思考，並且努力於眼前的事物，讓今天過得比作天更好，讓明天過得比今天更好，擁有對待事物的正面熱忱，努力做到成為一個「自燃人」，如此，在企業的經營上，便是邁向永續經營，一直活下去的第一步！
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