中時電子報作者： 記者鄭線線╱綜合報導 | 中時電子報 – 2014年3月2日 上午5:54..
大陸網路購物盛行，傳統零售百貨公司和網路商店的競爭越來越辛苦，最近大陸百貨巨頭們也不得不認清現實，放低身段，紛紛與電子商務公司聯手試水O2O經營模式。
近2年來，大陸各大百貨集團的負責人幾乎「言必稱O2O」，希望盡量貼近快速變化的消費習慣。

所謂O2O，是指將線下的商務機會與網路結合，讓網路成為線下交易前台的「銷售＋物流」新模式。

發端於美國網路的銷售變革模式，在大陸是由幾家最有影響力的網路公司在推廣，阿里巴巴集團和騰訊集團便是其中最積極的2大參與者。百貨商要在O2O領域尋求合作，勢必面臨對阿里、騰訊的陣營選擇。

這次阿里巴巴集團的「手機淘寶3．8生活節」，就是和銀泰、大悅城、新世界百貨、華聯、王府井百貨合作；大陸首富王健林領軍的萬達百貨也正與阿里巴巴洽談合作之中；而騰訊也同時與新世界百貨、王府井等大陸一線實體零售商，先後敲定O2O合作。

O2O支付環節最終的目標是「革了傳統銀行POS機的命」。馬雲曾在阿里巴巴內部直言，阿里巴巴和騰訊集團在O2O領域時刻在競爭，但彼此是夥伴關係。2家的競爭會快速普及移動支付，而移動支付會在很大程度上取代線下銀行的POS系統，這才是這一趨勢真正具有衝擊力的地方。

小 靈 通O2O

O2O的全稱為Online To Offline，又稱為「線上線下電子商務」，這種模式是消費者在線上支付線下的商品、服務，再到線下去享受服務。線下服務可用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，成交可以線上結算，每筆交易可跟蹤，交易很快可達到規模。（鄭線線）